醫(yī)藥代表從刷卡到刷臉：合規(guī)步步緊逼 行業(yè)面臨洗牌
作者：佚名 來源:互聯(lián)網(wǎng) 2018-7-6 
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隨著醫(yī)藥代表備案制、三定一有、人臉識別、無罪證明、全程監(jiān)控等政策在上海、天津、鄭州等地大醫(yī)院實行，倒逼藥企向?qū)W術(shù)推廣、合規(guī)方向發(fā)展。
上世紀80年代，醫(yī)藥代表帶著光環(huán)進入中國，眾多醫(yī)生脫下白大褂加入這支隊伍，成為中國第一批醫(yī)藥代表，但現(xiàn)在，醫(yī)藥代表與此前光景相差甚遠，很多醫(yī)療機構(gòu)甚至貼出了“醫(yī)藥代表禁止入內(nèi)”的字樣。
近日，上海、天津、北京等衛(wèi)計委、醫(yī)院出臺了多個規(guī)范限制醫(yī)藥代表行為的制度，一些地方甚至啟動了刷臉技術(shù)。與此同時，在兩票制、仿制藥一致性評價、按病種付費等政策影響下，醫(yī)藥代表普遍心理壓力較大，不知前景如何，離職率明顯上升。
據(jù)醫(yī)蟹調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，60%的藥代有轉(zhuǎn)型想法，44%的藥代正在為轉(zhuǎn)型做準備。僅一年時間，40歲以上的醫(yī)藥代表占比銳減，從2016年的9.6%降低到了2017年的不到5%。
一位長期關(guān)注醫(yī)藥代表的業(yè)內(nèi)人士對21世紀經(jīng)濟報道記者表示，醫(yī)藥代表的人數(shù)增減，可以從側(cè)面反映出醫(yī)藥政策、行業(yè)發(fā)展的狀況。如日本醫(yī)藥代表人數(shù)已經(jīng)連續(xù)4年減少，背后是藥企營收的減少、醫(yī)改的影響，2018年日本31家上市公司中有17家公司營收減少。
“包括日本的發(fā)達國家在內(nèi)，醫(yī)藥代表制度發(fā)展比較規(guī)范，雖有人員減少現(xiàn)象，但波動不大。中國隨著商業(yè)模式轉(zhuǎn)變，數(shù)字化營銷興起等，傳統(tǒng)的拜訪模式紛紛改變，而且在各地政府、醫(yī)院的‘高壓’下，逐漸走向合規(guī)，行業(yè)正在洗牌中。”上述業(yè)內(nèi)人士指出。
尷尬的日常
“以前到醫(yī)院要帶胸牌，現(xiàn)在每次拜訪的時候要進行人臉識別并限定時間，醫(yī)院很多科室門口都寫著斗大的‘醫(yī)藥代表禁止入內(nèi)’，還時不時要被保安呵斥。”華東一位醫(yī)藥代表張峰向21世紀經(jīng)濟報道記者描述他日常工作的遭遇。
張峰畢業(yè)于上海某重點大學醫(yī)學碩士，自稱做醫(yī)藥代表是誤入歧途，現(xiàn)在年過40，想轉(zhuǎn)行也有些尷尬，他戲謔說道，現(xiàn)在自己很努力工作，但更注重健康，因為也許哪天生病了，連醫(yī)院都進不去。
同為醫(yī)藥代表的林宗月則用“草木皆兵”形容自己的日常。“有一次，我去拜訪醫(yī)生，給醫(yī)生回復一下關(guān)于我們公司藥品使用上的某個細節(jié)，談得比較融洽，醫(yī)生親自把我送出門，沒想到這位醫(yī)生遭到舉報，也直接影響了我后續(xù)的拜訪。”
更有甚者，有醫(yī)院開始刷臉。一位上市藥企醫(yī)藥代表對21世紀經(jīng)濟報道記者說，現(xiàn)在醫(yī)藥代表人臉識別很多醫(yī)院都有，拜訪醫(yī)院明顯受到影響，倒逼企業(yè)向?qū)W術(shù)推廣、合規(guī)方向發(fā)展。
事實上，隨著醫(yī)藥代表備案制、三定一有、人臉識別、無罪證明、全程監(jiān)控等政策在上海、天津、鄭州等地大醫(yī)院實行，醫(yī)藥代表的工作受到越來越大的限制。
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