如何保證監(jiān)管規(guī)范、用藥安全 網(wǎng)售處方藥落地引擔憂
作者：醫(yī)藥網(wǎng) 來源:醫(yī)藥網(wǎng) 2020-12-18 
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國家藥品監(jiān)督管理局日前正式對外發(fā)布《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》（征求意見稿），其中對于網(wǎng)絡(luò)銷售處方藥擬有條件放開的內(nèi)容引發(fā)熱議。醫(yī)藥電商平臺歡欣鼓舞、盼來了政策曙光，而擔憂者則對監(jiān)管規(guī)范、醫(yī)保支付、用藥安全等問題提出質(zhì)疑。
“放”與“不放”的監(jiān)管困境
時隔兩年多，藥品網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)定再度征求公眾意見。11月12日至11月30日，國家藥監(jiān)局就《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》（征求意見稿）公開征求意見，《意見稿》中對于處方藥銷售的規(guī)定提到，藥品零售企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)銷售處方藥的，應當確保電子處方來源真實、可靠，并按照有關(guān)要求進行處方調(diào)劑審核，對已使用的處方進行電子標記。
這一“反轉(zhuǎn)”讓醫(yī)藥電商平臺從業(yè)者們摩拳擦掌，躍躍欲試在市場中博得一席之位。“從2014年開始網(wǎng)售處方藥的‘閘門’已經(jīng)‘幾開幾合’，一開就‘亂’一關(guān)就‘死’，能做到今天的，都是想在行業(yè)里踏實做事的企業(yè)，這次征求意見稿又提升了我們的信心，在新一輪的行業(yè)規(guī)范洗牌中我們肯定有發(fā)展機遇。”一網(wǎng)絡(luò)藥品銷售平臺相關(guān)負責人表示。
醫(yī)藥電商平臺漏洞明顯
在“萬物觸網(wǎng)”時代，網(wǎng)售處方藥將是大勢所趨，但在缺乏約束的“窗口期”，游離于監(jiān)管之外風險重重，平臺管理沒有統(tǒng)一標準，良莠不齊的現(xiàn)象導致電商平臺違規(guī)銷售處方藥的現(xiàn)象并不少見，有媒體曾對18家網(wǎng)絡(luò)購藥App展開測評調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中16家不合規(guī)展示或銷售處方藥，違規(guī)銷售處方藥甚至還引發(fā)悲劇——2018年兩名女孩先后網(wǎng)購秋水仙堿片劑的處方藥，均因過量服用而亡。
而在目前運行較為規(guī)范的平臺，也并非“百無一失”。記者在某電商平臺嘗試購買處方藥阿莫西林，平臺在藥品展示頁標注有“處方藥”字樣，下單后也有選項要求——確認服用過訂單中藥品，且無不良反應。在“提交預訂”按鍵旁邊注有“處方藥下單后需立即補充問診信息”的字樣。
確認付款后補充填寫用藥人信息隨即進入等待醫(yī)生開方環(huán)節(jié)，半分鐘后記者收到平臺醫(yī)生致電，詢問是否為醫(yī)生開具處方，當記者回答并非醫(yī)生開方，而是按照以往生病用藥習慣網(wǎng)購抗生素藥后，平臺醫(yī)生拒絕開方，訂單也自動取消，系統(tǒng)自動退款。
當記者第二次下單時，在問詢環(huán)節(jié)換了一位平臺醫(yī)生，該醫(yī)生僅提出“藥物之前有無用過、有無過敏史”，回答“用過、無過敏”后，平臺醫(yī)生即開具網(wǎng)上處方，醫(yī)生開方、醫(yī)院藥師審方、藥房藥師審方三個環(huán)節(jié)僅在八秒鐘內(nèi)完成，網(wǎng)絡(luò)藥房開始進入發(fā)貨流程，整個過程并未要求記者上傳線下醫(yī)院就診信息、實體醫(yī)院醫(yī)生處方等相關(guān)資料。
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